Un fournisseur d’infrastructures distribuées a réduit de 90% le temps de recherche des données grâce à un assistant de connaissances personnalisé
Le projet Meridian affiche un taux d’utilisation du budget de 71 % selon le rapport régional de cette semaine, avec encore $340K disponibles pour 3 ordres de travail ouverts.
Le défi
L’entreprise opérait à très grande échelle, avec des données fragmentées entre des milliers de rapports de situation quotidiens, des feuilles de calcul régionales et des chaînes d’e-mails. La direction ne pouvait pas accéder rapidement à des aperçus précis des projets. Obtenir des réponses à des questions simples sur l’état d’avancement des projets, l’affectation des budgets ou l’utilisation des ressources nécessitait des heures, voire des jours, de compilation manuelle par des collaborateurs juniors.
Ce que nous avons développé
Nous avons créé une application web sécurisée dotée d’un tableau de bord central qui ingérait et unifiait toutes les sources de données des projets dans une base de données unique et fiable. Un assistant basé sur l’IA permet aux responsables de poser des questions en langage courant et de recevoir instantanément des réponses précises accompagnées de références aux sources. Le système indexe en continu les nouveaux rapports et les mises à jour dès leur arrivée.
Comment nous y sommes parvenus
Unifier les sources de données
Intégration des rapports de statut quotidiens, des feuilles de calcul régionales et des chaînes d’e-mails dans une base de données indexée unique.
Créer une recherche en langage naturel
Mise en place de la couche d’assistance permettant aux responsables de poser leurs questions en langage clair et d’obtenir des réponses sourcées avec des références.
Déployer auprès de la direction
Formation de l’équipe de direction et mise en place d’une indexation continue des nouveaux rapports dès leur arrivée.
Résultats
Le temps nécessaire aux cadres supérieurs pour récupérer les données des projets est passé de plusieurs heures ou jours à quelques secondes. La direction a obtenu une visibilité en temps réel sur l’affectation des ressources dans l’ensemble des projets actifs. Le système a transformé des milliers de rapports statiques en une plateforme d’intelligence dynamique et consultable, accessible à toute l’équipe de direction.
Services utilisés dans le cadre de cette mission
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